Dúvidas Frequentes
Perguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas. Se não achar o que procura, fale conosco no WhatsApp!
Sobre Móveis Planejados
Quanto tempo leva para fabricar e instalar?
O prazo varia conforme o projeto, mas em média de 15 a 30 dias úteis após aprovação do orçamento. O prazo exato é informado no seu orçamento personalizado.
Vocês fazem visita para medir?
Sim! Após o contato inicial no WhatsApp, agendamos uma visita gratuita para medição no local.
Quais materiais vocês utilizam?
Trabalhamos com MDF, MDP, material ultracompacto e outros de alta qualidade. Ferragens de marcas renomadas como Blum, Hafele e Hettich.
Posso escolher cores e acabamentos?
Claro! Temos um amplo catálogo de cores, acabamentos e texturas. Apresentamos amostras durante o projeto.
O projeto é cobrado à parte?
O projeto é incluído no orçamento quando há a contratação. Para projetos avulsos, entre em contato no WhatsApp para valores.
Vocês também fazem a instalação?
Sim, do projeto à instalação completa, incluindo montagem no local.
Sobre Assistência Técnica
Vocês consertam móveis de outras marcas?
Sim! Realizamos reparos, troca de ferragens e ajustes em móveis de qualquer marca e fabricante.
Quais problemas vocês resolvem?
Portas desalinhadas, dobradiças com defeito, trilhos e corrediças com problema, gavetas travadas, troca de ferragens, reparos no acabamento e muito mais.
Preciso levar o móvel até vocês?
Não! Realizamos atendimento no local (residência ou empresa). Agende pelo WhatsApp.
Quanto custa uma assistência?
O valor depende do tipo de reparo e das peças necessárias. Envie fotos e detalhes no WhatsApp para uma estimativa rápida.
Pagamento e Garantia
Quais formas de pagamento?
Aceitamos PIX, transferência bancária, boleto e cartão de crédito (condições pelo WhatsApp).
Tem garantia?
Sim, oferecemos garantia para vícios de fabricação e montagem. O prazo específico é informado no contrato.
Posso parcelar?
Sim! Condições de parcelamento são informadas no WhatsApp conforme o valor do orçamento.
Atendimento e Região
Qual o horário de atendimento?
Nosso chat e WhatsApp funcionam 24 horas. As visitas técnicas são agendadas em horário comercial.
Atendem em qual região?
Atendemos em todo o Brasil! Fale conosco no WhatsApp para confirmar disponibilidade na sua região.
Como entro em contato?
O jeito mais rápido é pelo WhatsApp! Clique no botão verde em qualquer página do site ou use nosso chat.